Een beeldbelafspraak. Hoe werkt het?

Het kan zijn dat je een SMS bericht krijgt dat je afspraak op het consultatiebureau wordt vervangen door een telefonische (beeldbel)afspraak.
Je wordt dan gebeld voor een telefonisch consult of je krijgt per SMS een verzoek of je wil deelnemen aan Videobellen.

De SMS is afkomstig van Yunio en ziet er zo uit:

1. Als de afspraak via Videobellen plaats vindt, klik je op de link in de SMS.
2. Vervolgens wordt gevraagd of je de app Whereby* wil downloaden. Dit hoeft niet en dus klik aan dat je via je browser (internet explorer, safari, chrome etc) op de telefoon naar Whereby wil gaan.
3. Geef vervolgens toestemming om je camera en microfoon te gebruiken.
4. Daarna kom je in de “spreekkamer” waar jouw jeugdverpleegkundige of jeugdarts ook aanwezig is en kan het videogesprek beginnen.

Telefoon, tablet of computer?

Een telefoon is geschikt voor een beelbelgesprek.  Als je het gesprek liever op de Ipad of computer wil voeren, kan dat ook. Daarvoor stuur je de link bijvoorbeeld door en open je de link weer op tablet of computer.

Wat is fijn aan een beeldbelgesprek?

• je ziet elkaar 
• je kunt ook je kind in beeld brengen
• je hoeft niet je huis uit 
• je kind is in zijn eigen huis en omgeving 
• de arts of professional kan ook de groeicurve of folders bijv laten zien via het beeld

*Whereby - Whereby is een bestaand, veilig en bewezen beeldbelplatform dat goed te gebruiken is op een smartphone, tablet of computer. Whereby wordt ook gebruikt in de huisartsen sector, er wordt gebruik gemaakt van een veilige ‘spreekkamer’.  Het is eenvoudig in gebruik voor de professional en ouder en als ouder heb je geen account nodig. Whereby is transparant over verwerking, security, data opslag en policies. Zo zijn ze conform AVG,  passen ze goede data beveiliging toe zoals end-to-end encryption van de verbinding en vindt er geen opslag plaats van de video én chatgesprekken.